Na nossa loja, a sua satisfação é prioridade! Por isso, seguimos as normas do Código de Defesa do Consumidor para garantir uma experiência segura e transparente.
Você pode solicitar a devolução ou troca por arrependimento em até 7 dias corridos após o recebimento do produto.
Regras:
O produto deve estar sem uso, com a embalagem original e sem sinais de instalação.
É necessário apresentar nota fiscal ou comprovante de compra.
Se o item apresentar defeito de fábrica, você pode solicitar a troca ou devolução em até 30 dias corridos após o recebimento.
Procedimento:
Envie fotos ou vídeos mostrando o problema.
Nossa equipe analisará em até 5 dias úteis e dará retorno sobre a troca ou reembolso.
Produtos com sinais de mau uso ou instalação incorreta.
Peças danificadas por modificações ou adaptações fora das recomendações do fabricante.
Envie um e-mail para [email protected] ou fale conosco pelo WhatsApp com:
Número do pedido
Nome completo
Motivo da troca/devolução
Aguarde instruções para o envio do produto.
Após o recebimento e análise, faremos a troca ou estorno conforme o caso.
Cartão de crédito: estorno realizado pela operadora, em até 2 faturas.
Pix ou boleto: reembolso em conta bancária do titular em até 7 dias úteis após aprovação.
Dúvidas? Fale com a nossa equipe! Estamos prontos para te atender com rapidez e respeito.
Desde 1994, nossa missão é oferecer qualidade e confiança para você que vive na estrada.
